Training Customer Service Excellence

PENDAHULUAN Training Customer Service Excellence Pada berbagai kondisi sering kita temui perusahaan-perusahaan yang memberikan layanan apa adanya kepada konsumen, atau banyak juga perusahaan memberikan layanan yang “berlebihan” dan tidak tepat sasaran, yang akhirnya tidak berdampak signifikan bagi perkembangan perusahaan. Layanan yang seperti apa yang harus kita berikan kepada konsumen, sehingga akan memberikan suatu “rasa sangat memuaskan”…

Read More

TRAINING EFFECTIVE COMMUNICATION & NEGOTIATION SKILLS

Pilihan Kota Training di Surabaya, Bandung, Yogyakarta, Jakarta, Malang, Balikpapan, Bali, Lombok, Batam, Semarang, Solo, Medan, Padang, Manado dan kota lainnya PENDAHULUAN Communication Skills merupakan faktor penting bagi sebuah perusahaan, karena skill berkomunikasi merupakan faktor utama untuk berhubungan dengan pelanggan. Pelatihan Communication Skills menyediakan program pelatihan komprehensif bagi para peserta untuk meningkatkan tingkat performa Communication…

Read More

TRAINING COMPREHENSIVE MANAGERIAL SKILL & LEADERSHIP

Pilihan Kota Training di Surabaya, Bandung, Yogyakarta, Jakarta, Malang, Balikpapan, Bali, Lombok, Batam, Semarang, Solo, Medan, Padang, Manado dan kota lainnya Jadwal Training 26 – 28 Juli 2016 di Malang PENDAHULUAN Posisi middle management, menuntut kemampuan memimpin yang lebih besar dari seorang leader, karena ia kini tidak hanya mengembangkan tim yang berupa pekerja, tetapi mengembangkan…

Read More

Training Effective Negotiation Skill

Pilihan Kota Training di Surabaya, Bandung, Yogyakarta, Jakarta, Malang, Balikpapan, Bali, Lombok, Batam, Semarang, Solo, Medan, Padang, Manado dan kota lainnya Jadwal Training 19-21 Juli 2016 di SURABAYA PENDAHULUAN Learn today’s skills, strategies and tips for successful negotiation in all business transactions -both inside and outside your organization. Deal with customers, vendors, colleagues, bosses, and subordinates…

Read More

Training Effective Communication & Interpersonal Skill

Pilihan Kota Training di Surabaya, Bandung, Yogyakarta, Jakarta, Malang, Balikpapan, Bali, Lombok, Batam, Semarang, Solo, Medan, Padang, Manado dan kota lain Jadwal Training 26 – 28 Juli 2016 di Surabaya PENDAHULUAN Sejak manusia terlahir, manusia telah terbiasa untuk berkomunikasi dan mengemukakan keinginannya. Komunikasi verbal & non verbal saling terkait dan mendukung satu dengan lainnya.Seseorang yang tumbuh…

Read More