Surabaya Training & Consultant (STC), Training Psycology For Secretary, Psikologi Untuk Sekretaris
Ada 9 (sembilan) pilihan kota lokasi pelaksanaan training public yaitu di Surabaya, Bandung, Malang, Jogja, Bali, Jakarta, Balikpapan, Lombok dan Batam
Jadwal Training Tgl 16 – 18 Februari 2015 di Yogyakarta
PENDAHULUAN
Untuk menjadi seorang sekretaris yang profesional, nampaknya harus mampu mengenal berbagai karakter sekaligus mampu berhubungan dengan setiap manusia yang dijumpainya. Selain pekerjaan teknis yang harus dimiliki, juga kemampuan soft skill menjadi bagian penting dari seorang sekretaris. Seorang sekretaris sering kali berperan sebagai manajer di bidang pekerjaan yang digeluti oleh atasannya, karena itu mereka harus mampu mengelola segala bentuk komunikasi dan mampu berpikir kreatif dalam menyelesaikan pekerjaan. Semua aktivitas tersebut sebagian besar memerlukan pengetahuan Psikologi dalam implementasinya.
TUJUAN
- Memahami bagaimana penerapan konsep Psikologi dalam pekerjaan
- Mengetahui karakter dan perilaku orang-orang kantor
- Memahami bagaimana menjalin hubungan dengan mereka
- Mengetahui konsep berfikir kreatif & penerapannya
PESERTA
- Para Sekretaris Eksekutif
- Para Sekretaris Yunior
- Para Sekretaris Senior
- Front liner perusahaan
GARIS BESAR PROGRAM
- Sesi 1. PERSONALITY
– Mengenal karakter-karakter manusia
– Hubungan personality dengan karir dan pekerjaan
– Mengenal tipe-tipe manusia.
- Sesi 2. MOTIVATION
– Mengenal jenis-jenis Motivasi
– Lingkaran motivasi manusia
– Teori motivasi & implementasinya dalam pekerjaan
- Sesi 3. PSIKOLOGI KOMUNIKASI
– Konsep berhubungan interpersonal berbasis psikologis
– Faktor-faktor yang membuat orang lain tertarik berhubungan dengan kita
– Kiat berkomunikasi efektif berbasis psikologi
- Sesi 4. STRESS MANAGEMENT
– Mengenal berbagai jenis stres
– Faktor-faktor yang menimbulkan stres di kantor
– Bagaimana mengelola stres di kantor
- Sesi 5. EMOTIONAL INTELLIGENT (EI)
– Memahami apa itu EI
– Implementasi dalam pekerjaan
– Teknik mengendalikan emosi dangan meningkatkan EI - Sesi 6. CONFLICT MANAGEMENT
– Jenis-jenis Konflik dalam Pekerjaan
– Menangani Konflik dalam Pekerjaan
– Memahami Perilaku Karyawan & Pemimpin yang terlibat
FASILITAS :
- Termasuk: Ruang training di hotel bintang 3/4/5 di tiap kota(tergantung jumlah peserta dan ketersediaan hotel), Modul (hardcopy materi), Flashdisk(softcopy materi), Tas(Backpack), Sertifikat, ATK Peserta, Makan Siang(sesuai hari training), Coffee Break(2x sehari), Instruktur yang berkualitas, Pre Test dan Post Test
- Harga belum termasuk penginapan (Kami bisa bantu mencarikan penginapan sesuai dengan anggaran perusahaan masing-masing) dan pajak (apabila membutuhkan faktur pajak)